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blu Gruppe

Die blu Gruppe realisiert ein effizientes Unternehmensmodell, das erstklassige Lösungen und Dienstleistungen durch hohe Mitarbeitermotivation mit exzellenter Kostenstruktur verbindet. Auf die intensive Kooperation aller Kollegen untereinander und mit Kunden und Partnern wird dabei besonderer Wert gelegt. Die Solutions und Services der blu Gruppe konzentrieren sich auf IT und kaufmännische Prozesse.

blu Professionals GmbH

blu Systems GmbH

blu Portals & Applications GmbH

blu Gruppe AG

Mobiles Eventmanagement für Automobilhersteller

Vor Ort Teilnehmerregistrierung und –verwaltung auf mobilen Endgeräten

Aufgabe

Eine bestehende Plattform für das Management von Trainings sollte um eine mobile Anwendung erweitert werden. Diese App sollte einen „Check In“ von Teilnehmern beim Training mit Hilfe von iPad-Tablets ermöglichen und diverse Funktionen zur Teilnehmerverwaltung für die Instruktoren bieten. Darüber hinaus sollte ein Umfragemodul für die anonyme Teilnehmerbefragung nach dem Training realisiert werden. 


Lösung

Da die App keinen Zugriff auf die Hardware der Mobilgeräte benötigte und sich durch ihren formularlastigen Aufbau gut mit Webtechnologien umsetzen ließ, konnte sie als iPad-optimierte Webapplikation realisiert werden. Diese Umsetzungsform erleichterte den Rollout der Anwendung, da auf den Geräten selbst keine Software installiert werden musste.

Die Anwendung wurde mit HTML 5 und jQuery Mobile umgesetzt. Layout und Benutzerführung der Anwendung wurden bewusst für das iPad optimiert; die Verwendung von Standardtechnologien würde bei Bedarf jedoch auch eine schnelle und unaufwändige Portierung auf andere Endgeräte ermöglichen.
Die Speicherung der erfassten Daten erfolgt direkt in der Eventmanagementsoftware. Für den Zugriff auf dieses System kommt ein REST-Webservice zum Einsatz. Die Implementierung der Anwendungslogik in Form eines Schnittstellenmoduls für die Eventmanagementplattform ermöglicht es, die Funktionen der Mobilanwendung auch in anderen Applikationen anzubieten. Denkbar wäre beispielsweise eine Integration der Kundenzufriedenheitsumfrage in eine Callcenter-Lösung oder die Implementierung einer nativen App für die Instruktorenfunktionen.

Durch die Umsetzung der Anwendung mit Webtechnologien ist ein schnelles und einfaches Rebranding der Anwendung durch die Anpassung der CSS-Formatvorlagen möglich. Dies vereinfacht nicht nur den Einsatz in Partnerfirmen und Abteilungen des Kunden mit eigenem Markendesign, sondern auch die optische Anpassung im Rahmen spezieller Marketingkampagnen.


Ergebnis

Die Mobile Applikation wurde erfolgreich in Betrieb genommen und hat die Datenqualität und den Ablauf der bei der Teilnehmer Registrierung an der Trainingslocation deutlich verbessert und beschleunigt. Durch den Einsatz moderner, mobiler Applikationen wurden zudem positive Imageeffekte für die Marke beim Teilnehmer festgestellt.

Ihr Ansprechpartner:

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Michael Pihan

Managing Director

michael.pihan@blu-pa.com